FAQ

Q: Hoe lang duurt het om munten te ontvangen nadat ik betalen?
A: Het zou 5-30 mins na uw bestelling is comfirmed.

Q: Hoeveel moet ik in veilinghuis als ik bestel 1000K?
A: 1053K. We zullen betrekking hebben op de 5% EA tax, en het systeem zal u tonen het bedrag dat je overzicht nodig hebt wanneer u uitcheckt.

V: Welke betaalmethode ondersteunen jullie?
A: Wij accepteren PayPal, Secure Credit Card, Visa, Visa Debit, MasterCard, MasterCard Debit, American Express, Pay Safe Card, Sofort, CashU, Moneybooker, Weston Unie, Ebank en overboeking als de betaalmethoden.

V: Kan ik via CashU betalen in Euro?
A: Nee.

V: Kan ik geld terug voor paysafecard betalen?
A: We soms eens de terugbetaling via paysafecard direct uit te geven, terwijl we de terugbetaling konden uitgeven door het sturen van de betaling aan uw geverifieerde PayPal-rekening.

Q: Zal u terug te betalen me als ik niet de munten hebben ontvangen?
A: Ja, wij betalen u in 1 tot 3 werkdagen als we niet in geslaagd om uw bestelling af te ronden.

V: Wat kan ik doen als ik de verkeerde informatie van de speler?
A: U kunt komen op onze live-chat, stuur ons de e-mail om ons te voorzien van de nieuwe informatie van de speler of het actualiseren van de gegevens van de speler op de website zelf.

Q: Zal ik een bevestiging e-mail nadat ik betaald heb?
A: Ja, wij zullen u de e-mail te sturen naar u op de hoogte met het proces van uw bestelling. Als u geen e-mail ontvangen controleer dan uw prullenbak.

Q: waarom noem je me?
A: Om onze beide accounts te beschermen, kunnen wij u bellen om het om ervoor te zorgen dat u de houder van de rekening te bevestigen en ook kunnen wij u opnemen om u te informeren dat we niet konden vinden van de speler die je in de set markt, moet u ons te voorzien van de nieuwe informatie van de speler.

Q: Is het veilig om hier te kopen?
A: Natuurlijk ja, aan uw veilige aankoop te garanderen, bieden wij veilige betaalmogelijkheden bij uw keuze. Onze website is ingeschreven in Trustwave's Trusted Commerce ™ programma om de naleving van de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) gemandateerd door alle belangrijke credit card verenigingen waaronder valideren: American Express, Diners Club, Discover, JCB, MasterCard Worldwide, Visa, Inc. en Visa Europe. U kunt betalen bij ons veilig.

Q: waarom het zo lang duurt om te betalen via Ebanx?
A: Als gevolg van onstabiele netwerk probleem, kan de order worden uitgesteld, maar u kunt direct contact met ons opnemen via livechat of e-mail naar ons op de hoogte van uw bestelling of e-mailadres, zullen we de zaak op te lossen zo snel als we konden.

Q: Hoe kan ik de informatie van de speler te corrigeren?
A: Klik op de hulp na de verkoop, en u kunt uw bestelling met uw e-mailadres.

V: Wat moet ik doen als ik geen bevestiging e-mail niet kreeg of kon niet mijn bestelling volgen op uw website?
A: Zorg ervoor dat u met succes hebt betaald en controleer je prullenbak in uw mailbox. Als u nog steeds problemen heeft kunt u komen naar onze live chat.

Q: Ik hou van XXXX, hoe kan ik een baan krijgen op uw site?
A: Welkom bij ons aan te sluiten, kunt u meer over ons affiliate programma te leren.

Q: Kunt u mij sponsoren als ik reclame voor uw site? En hoe kan ik contact opnemen met de juiste persoon?
A: Ja, je kon je skype of e-mailadres achterlaten en onze collega zal contact met u opnemen om deze kwestie te bespreken.

Q: Hoe kan ik korting krijgen / coupon code voor retured klanten?
A: Let op FIFA promotie en nieuws. U kunt ook vinden FCB officiële coupon en kortingscodes gedeeld op sommige coupon sites.

Q: Zal u verkoopt munten voor FIFA 15?
A: Ja, zullen we.

Q: zal FIFA 15 munten goedkoper zijn dan FIFA 14?
A: Misschien niet, maar we zullen het te verkopen op basis van de marktprijs.

Q: Is er een manier om pre-order FIFA 15 munten?
A: Houd een oogje op onze website, zullen we de prijs 15 munten snel updaten voor fifa.

Q: Waarom munten zijn goedkoper op uw website?
A: We hebben stabiele leveranciers, kleine winsten maar snel terugkeert.

V: Kan ik mijn willekeurige munten te verkopen aan jou?
A: Ja, u kunt klikken op "verkopen aan ons" en neem contact met ons op via skype daar.

Q: Waarom is het zo moeilijk in de live chat aan te gaan?
A: Soms zijn onze Customer Sevice Reprsentatives zijn druk bezig het omgaan met allerlei problemen. Als we niet konden reageren op tijd, stuur ons dan met e-mails of online te wachten op een beetje. We zullen proberen ons best om de zaak sovle zo snel als we could.Thank u voor uw begrip.